سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على سلامتكم، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.
ويُقبل طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
- وصول المنتج تالفًا.
- وجود خطأ في المنتج أو استلام منتج مختلف عن الطلب.
ويشترط:
- التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- إرفاق صور توضح الحالة.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.